Misschien ken jij het filmpje hierboven helemaal! Je moet iemand bellen, of iemand belt jou, maar dat vind jij doodeng. Dat is helemaal niet zo gek, bijna 40 procent van de jongeren heeft namelijk last van ‘telefoonangst’. In dit thema leggen we je uit wat telefoonangst is, wanneer je toch écht moet bellen en hoe jij van je angst af komt.

Wat is telefoonangst?

Telefoonangst is de angst om te bellen, bijvoorbeeld naar de huisarts, een vriend(in) of een restaurant.

Sommige mensen hebben er alleen last van wanneer ze naar een onbekende moeten bellen. Anderen vinden bellen hoe dan ook verschrikkelijk, maakt niet uit met wie. Soms is het ook spannend om gebeld te worden, dan neem je liever niet op.

Waar komt belangst vandaan?

Als je telefoonangst hebt, dan komt dat waarschijnlijk omdat je gewend bent aan het sturen van appjes. Bij een appje heb je alle tijd om na te denken over wat je stuurt, maar als je belt, dan moet je meteen reageren.

Wanneer je belt kun je niet zien hoe de ander reageert. Het voelt ook ongemakkelijk om stiltes te laten vallen. Bovendien kan het gebeuren dat de verbinding slecht is, waardoor je elkaar moeilijk kan verstaan. Allemaal dingen die het niet bepaald makkelijker maken.

via GIPHY

Hoe kom je er vanaf?

Het is wel zo handig als je van je telefoonangst afkomt, maar hoe doe je dat?

• Bedenk dat het de normaalste zaak van de wereld is om naar onbekenden te bellen. Huisartsen, tandartsen, restaurants, ze worden elke dag vaak gebeld. Niemand zal het dus raar vinden als jij belt.
• Schrijf van te voren op wat je wilt zeggen, dan hoef je dat niet ter plekke te bedenken. Bedenk ook wat de ander misschien zal zeggen of vragen.
• Vind je het spannend om gebeld te worden? Bedenk je dan dat de beller vooral het woord zal doen. Hij/zij zal waarschijnlijk niet eens merken dat jij een beetje zenuwachtig bent.
• Zorg dat de omgeving rustig is.
• Schrik niet als er iets mis gaat. Je kan iets altijd rustig herhalen. Anderen begrijpen goed dat bellen spannend kan zijn.
• Je kunt het gesprek opnemen, dan kun je horen wat je goed doet en wat er beter kan.
• Wanneer je het ook eng vindt om met vrienden te bellen, vertel het dan aan ze! Zo kunnen zij je beter begrijpen en je erbij helpen.

De allerbeste tip om van je belangst af te komen is: hoe vaker je belt, hoe makkelijker het wordt. Bereid je goed voor en bellen maar!

Radio DJ Frank van der Lende geeft je nog wat tips in de video hieronder:

Wanneer kan je mailen of appen, en wanneer moet je bellen?

Wanneer kan je mailen?

• Als je vraag hebt aan een bedrijf, dan kun je vaak mailen.
• Voor een sollicitatie. Het is wel handig om er achteraan te bellen, dan onthouden ze je beter en maak je meer kans.
• Als je iemand wilt spreken die veel onderweg is of héél druk is. Dan kan de persoon zelf tijd maken om te reageren. Als je geen antwoord krijgt, dan kun je beter bellen.

Wanneer mag je appen?

• Vrienden of familie kan je appen zoveel als je wilt. Bedenk wel dat via appen vaker misverstanden en onduidelijkheden ontstaan.

Wanneer moet je bellen?

• Een ruzie kun je beter face to face uitpraten of erover bellen.
• Als je snel antwoord wilt.
• Voor een afspraak met bijvoorbeeld de huisarts of tandarts.

Hulp en Info

• Op sochicken.nl vind je tips en een stappenplan om van je belangst af te komen.
• Gaat je angst verder dan bellen? Lees dan ons thema over sociale angst.
• Praat over je telefoonangst of deel je tips op ons forum!